Accompagner le changement et l'apprentissage : le cycle, ses étapes et des retours de terrain

Emmanuel Sciara (14.Jun.2018 at 14:25, 50 min)
Talk at Conférence Agile France 2018 (French)

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- Présentation -

Adressé à toute personne devant accompagner ou participer à un changement.
Aucune connaissances préalables nécessaire.
Take away : mieux comprendre les éléments humains et psychologiques du changement, les reconnaître ; quelques approches pour accompagner et mener l’effort à bien ; comprendre la théorie générale du changement et avoir des exemples concrets pour l'appliquer.
Les transformations agiles – en particulier d’envergure – impliquent dans bien des cas un changement profond des modes de travail, de la manière de penser, du mode d’organisation… Qui sont tous grandement lié à la culture de l’organisation.
Ce slot présentera les trois étapes du cycle de décristallisation/changement/recristallisation selon Edgar Schein, professeur émérite du MIT sur la culture organisationnelle. Il permettra de voir, au travers d’exemples de terrain, comment passer l’anxiété de survie, l’anxiété de l’apprentissage, établir une sécurité nécessaire au changement et cristalliser une nouvelle culture.

- Pourquoi ça nous intéresse -

Le but est de mettre en avant les valeurs humaines de l'agilité, l'impact sur l'humain qui va devoir passer par des changements, importants la plupart du temps, s'il veut tirer profit des approches agiles. Il s'agit de mettre en avant le fait qu'un transformation agile est avant tout une transformation de culture, au delà des pratiques et des outils. Les bonnes pratiques et les concepts ne pourront pas suffire en eux-même à changer une manière de faire et de penser qui est imprégnée dans la culture pré-existante d'une organisation.
Le sujet de la culture est souvent avancé dans les conférences, mais rarement décortiquées dans sa théorie et dans sa pratique.
Mes pourquoi : Pourquoi est-ce que ce qui parait censé et juste à un groupe n'est toujours pas appliqué par celui-ci ? Pourquoi une organisation n'arrive pas à se transformer ? Que dois-je faire pour amener un groupe et une organisation à changer, malgré l'insécurité que cela peut apporter ? d'où vient cette insécurité ?

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